Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En resumen: Kit de Agencia recopila los datos mínimos necesarios para brindarte el servicio. No vendemos tu información. Usamos Google Analytics y el píxel de Meta para medir el uso del sitio y de la plataforma y el rendimiento de nuestras campañas — nunca con el contenido de trabajo que cargás. Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
1. Quiénes somos
Kit de Agencia (kitdeagencia.com) es una plataforma de gestión para agencias de marketing y equipos creativos. El responsable del tratamiento de datos es la persona o empresa que opera este servicio, con domicilio en la República Argentina.
Para consultas sobre privacidad, podés escribirnos a: hola@kitdeagencia.com
2. Qué datos recopilamos
2.1 Datos que vos nos proporcionás
- Cuenta: nombre, apellido y dirección de correo electrónico (al registrarte)
- Contenido de trabajo: información que cargás en la plataforma (clientes, tareas, costos, presupuestos, contactos de influencers, registros de sorteos, etc.)
- Integraciones: API keys de servicios terceros que configurás voluntariamente (Fellow, Instagram, etc.), almacenadas de forma cifrada
2.2 Datos que recopilamos automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas dentro de la app, funcionalidades utilizadas y frecuencia de uso
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y zona horaria
- Cookies de sesión: necesarias para mantener tu sesión iniciada de forma segura
- Datos de analítica: a través de Google Analytics 4 y del píxel de Meta medimos qué páginas y funcionalidades se usan, de forma agregada y sin asociarlas a tu nombre ni a tu email (ver sección 8)
3. Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Proveer y mantener el servicio de la plataforma | Ejecución del contrato de servicio |
| Autenticar tu identidad y gestionar el acceso | Ejecución del contrato / interés legítimo |
| Responder consultas y brindar soporte técnico | Interés legítimo |
| Mejorar funcionalidades de la plataforma | Interés legítimo |
| Enviar comunicaciones del servicio (actualizaciones, cambios importantes) | Ejecución del contrato |
| Medir el uso del sitio y de la plataforma, y el rendimiento de nuestras campañas publicitarias | Interés legítimo / consentimiento |
| Cumplir obligaciones legales | Cumplimiento legal |
No vendemos tus datos ni cedemos tu contenido de trabajo a empresas de marketing. Las herramientas de analítica y publicidad que usamos (sección 8) miden el uso del sitio y de la plataforma para nuestras propias campañas; nunca acceden a la información de tus clientes ni a tu contenido de trabajo.
4. Servicios de terceros que utilizamos
Para operar la plataforma, utilizamos los siguientes proveedores. Cada uno tiene su propia política de privacidad:
| Proveedor | Función | Datos que recibe |
|---|---|---|
| Clerk | Autenticación y gestión de usuarios | Email, nombre, metadatos de sesión |
| Supabase | Base de datos y almacenamiento | Todo el contenido de trabajo que cargás en la app |
| Vercel | Hosting y despliegue de la aplicación | Datos técnicos de acceso (IP, navegador) |
| Google Analytics | Analítica de uso del sitio y la plataforma | Datos de navegación y uso, de forma agregada (sin nombre ni email) |
| Meta (píxel) | Medición de campañas publicitarias y remarketing | Datos de navegación en el sitio y la plataforma |
| Anthropic | Funciones de IA (ideas, copies, conclusiones de reportes) | Solo el contenido que enviás al generar; no se usa para entrenar modelos |
| Resend | Envío de emails del servicio y de premios de sorteos | Direcciones de email y contenido del mensaje |
| Mercado Pago | Procesamiento del pago de la suscripción | Datos de pago (nosotros nunca vemos tu tarjeta) |
Todos estos proveedores están sujetos a estándares internacionales de protección de datos (incluyendo GDPR donde aplica).
5. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta:
- Los datos de tu cuenta (email, nombre) se eliminan en un plazo de 30 días
- El contenido de trabajo almacenado en la plataforma se elimina de forma permanente
- Las API keys de integraciones se eliminan inmediatamente
- Podemos conservar registros técnicos y de seguridad por hasta 90 días adicionales
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y legislación aplicable, tenés derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre vos
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos
- Eliminación: solicitar que eliminemos tus datos personales
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@kitdeagencia.com con el asunto "Solicitud de privacidad". Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Si considerás que tus derechos no fueron atendidos correctamente, podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en todas las comunicaciones
- API keys de integraciones almacenadas de forma segura en base de datos
- Acceso restringido a los datos: cada usuario solo puede ver sus propios datos
- Autenticación robusta gestionada por Clerk con soporte para MFA
8. Cookies y tecnologías de medición
Usamos tres tipos de cookies y tecnologías similares:
- Necesarias: la cookie de sesión y la de autenticación (gestionada por Clerk) que mantienen tu sesión iniciada de forma segura. Sin estas la plataforma no funciona.
- De analítica: Google Analytics 4 nos dice qué páginas y funcionalidades se usan y con qué frecuencia, de forma agregada. No vinculamos esos datos con tu nombre ni tu email.
- De publicidad: el píxel de Meta nos permite medir nuestras campañas y mostrar anuncios de Kit de Agencia a quienes visitaron el sitio (remarketing).
Podés bloquear las cookies de analítica y publicidad desde la configuración de tu navegador, con extensiones de bloqueo, o con las herramientas de cada proveedor: complemento de inhabilitación de Google Analytics y preferencias de anuncios de Meta. La plataforma funciona igual sin ellas.
Las páginas públicas embebibles (ruletas, juegos, reportes compartidos y el portal de clientes por link) no cargan analítica ni píxeles: el tráfico de los sitios de tus clientes no se mide.
9. Menores de edad
Kit de Agencia está dirigido a profesionales adultos. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 18 años. Si tenés conocimiento de que un menor ha creado una cuenta, por favor contactanos para eliminar esa información.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso dentro de la plataforma con al menos 15 días de anticipación. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos:
- Email: hola@kitdeagencia.com
- Web: kitdeagencia.com